Política de Serviços

Última atualização: 12 de janeiro de 2025

1. Introdução

Bem-vindo ao nosso site! A presente política de serviços rege o uso dos serviços oferecidos por Ventila Serviços de Marketing Digital LTDA (Nome Fantasia: Ventila Digital) através do site Ventila Digital{target=”_blank”}. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.

2. Descrição dos Serviços

3. Informações de Registro

4. Contatos

5. Localização

6. Atividades – CNAES

7. Elegibilidade

8. Registro de Conta

9. Pagamentos e Reembolsos

Pagamentos Aceitos:
Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito, boleto bancário e transferências bancárias. Todos os pagamentos são processados de forma segura através de parceiros de pagamento confiáveis.

Política de Reembolso:
Nossos clientes têm direito a solicitar reembolso em até 30 dias após a compra, caso não estejam satisfeitos com os serviços adquiridos. Os pedidos de reembolso devem ser enviados para conecte@ventiladigital.com.br com todos os detalhes relevantes da compra. Após a análise e aprovação, o reembolso será processado dentro de 7 dias úteis.

10. Uso Aceitável

11. Propriedade Intelectual

12. Política de Privacidade e Proteção de Dados

Nós levamos a sua privacidade a sério. Toda informação pessoal coletada em nosso site será utilizada exclusivamente para melhorar a experiência do usuário e executar nossos serviços de maneira eficaz.

Coleta de Dados:
Coletamos informações como nome, e-mail e dados de pagamento para personalizar e aprimorar nossos serviços.

Uso e Proteção dos Dados:
Os dados coletados são armazenados em servidores seguros e são acessíveis apenas por pessoal autorizado. Não compartilharemos seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento explícito.

Direitos do Usuário:
Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações que temos sobre você ou solicitar uma correção de dados incorretos, enviando um e-mail para conecte@ventiladigital.com.br.

13. Consentimento e Cookies

Utilizamos cookies para otimizar a sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador que nos permitem reconhecê-lo e recordar de suas preferências.

Consentimento:
Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Você pode optar por desativar os cookies ajustando as configurações do seu navegador. No entanto, isso pode impactar a funcionalidade de certas partes do nosso site.

14. Limitação de Responsabilidade

15. Modificações na Política de Serviços

16. Suporte ao Cliente

Estamos aqui para ajudar! Caso tenha dúvidas ou precise de assistência em relação aos nossos serviços, entre em contato pelo e-mail conecte@ventiladigital.com.br ou pelo telefone (21) 98105-7680. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.