Política de Serviços
Última atualização: 12 de janeiro de 2025
1. Introdução
Bem-vindo ao nosso site! A presente política de serviços rege o uso dos serviços oferecidos por Ventila Serviços de Marketing Digital LTDA (Nome Fantasia: Ventila Digital) através do site Ventila Digital{target=”_blank”}. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.
2. Descrição dos Serviços
- Oferecemos serviços como portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet, treinamentos em desenvolvimento profissional e gerencial, consultoria em publicidade, agências de publicidade e marketing direto.
- Todos os serviços são sujeitos a alterações sem aviso prévio. Nós nos reservamos o direito de modificar ou descontinuar o serviço ou qualquer parte dele.
3. Informações de Registro
- CNPJ: 39.977.634/0001-34
- Razão Social: Ventila Serviços de Marketing Digital LTDA
- Nome Fantasia: Ventila Digital
- Data de Abertura: 01/12/2020
- Porte: Empresa de Pequeno Porte
- Natureza Jurídica: Sociedade Empresária Limitada
- Opção pelo MEI: Não
- Opção pelo Simples: Sim (Data de entrada: 01/12/2020)
- Capital Social: R$ 10.000,00
- Tipo: Matriz
- Situação: Ativa desde 01/12/2020
4. Contatos
- E-mail: conecte@ventiladigital.com.br (Enviar E-mail)
- Telefone: (21) 98105-7680 (Ligar/Whatsapp)
5. Localização
- Endereço: Rua Presidente João Pessoa, 95, Bloco 02 Apt 1506, Icaraí, Niterói, RJ, 24220-330
- Para correspondência: Ventila Digital, Ventila Serviços de Marketing Digital LTDA, Rua Presidente João Pessoa, 95, Bloco 02 Apt 1506, Icaraí, Niterói, RJ, 24220-330
6. Atividades – CNAES
- Principal: 63.19-4-00 – Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Secundárias:
- 85.99-6-04 – Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial
- 73.19-0-04 – Consultoria em publicidade
- 73.11-4-00 – Agências de publicidade
- 73.19-0-03 – Marketing direto
7. Elegibilidade
- Usuários devem ter pelo menos 18 anos ou ter permissão dos pais/guardião legal para utilizar nossos serviços.
- Você é responsável por garantir que todas as informações fornecidas sejam precisas e atualizadas.
8. Registro de Conta
- Para acessar determinados serviços, o usuário deve criar uma conta.
- Informações necessárias: [ex. nome completo, endereço de e-mail, etc.].
- Os usuários são responsáveis por manter a confidencialidade de suas credenciais.
9. Pagamentos e Reembolsos
Pagamentos Aceitos:
Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito, boleto bancário e transferências bancárias. Todos os pagamentos são processados de forma segura através de parceiros de pagamento confiáveis.
Política de Reembolso:
Nossos clientes têm direito a solicitar reembolso em até 30 dias após a compra, caso não estejam satisfeitos com os serviços adquiridos. Os pedidos de reembolso devem ser enviados para conecte@ventiladigital.com.br com todos os detalhes relevantes da compra. Após a análise e aprovação, o reembolso será processado dentro de 7 dias úteis.
10. Uso Aceitável
- Os serviços devem ser usados para fins legais e de acordo com os termos e condições.
- É proibido:
- Utilizar qualquer dispositivo automatizado para acessar nossos serviços;
- Envolver-se em atividades fraudulentas ou nocivas.
11. Propriedade Intelectual
- Todos os conteúdos, marcas registradas e outros materiais no site são de propriedade da Ventila Digital ou de parceiros.
- O uso desses materiais é permitido somente com permissão expressa.
12. Política de Privacidade e Proteção de Dados
Nós levamos a sua privacidade a sério. Toda informação pessoal coletada em nosso site será utilizada exclusivamente para melhorar a experiência do usuário e executar nossos serviços de maneira eficaz.
Coleta de Dados:
Coletamos informações como nome, e-mail e dados de pagamento para personalizar e aprimorar nossos serviços.
Uso e Proteção dos Dados:
Os dados coletados são armazenados em servidores seguros e são acessíveis apenas por pessoal autorizado. Não compartilharemos seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento explícito.
Direitos do Usuário:
Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações que temos sobre você ou solicitar uma correção de dados incorretos, enviando um e-mail para conecte@ventiladigital.com.br.
13. Consentimento e Cookies
Utilizamos cookies para otimizar a sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador que nos permitem reconhecê-lo e recordar de suas preferências.
Consentimento:
Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Você pode optar por desativar os cookies ajustando as configurações do seu navegador. No entanto, isso pode impactar a funcionalidade de certas partes do nosso site.
14. Limitação de Responsabilidade
- Ventila Digital não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos nossos serviços.
- Nós não garantimos que nossos serviços estarão isentos de falhas ou interrupções.
15. Modificações na Política de Serviços
- Poderemos atualizar esta política ocasionalmente.
- Notificaremos sobre mudanças significativas através de e-mail ou mensagem no site.
16. Suporte ao Cliente
Estamos aqui para ajudar! Caso tenha dúvidas ou precise de assistência em relação aos nossos serviços, entre em contato pelo e-mail conecte@ventiladigital.com.br ou pelo telefone (21) 98105-7680. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.